岗位职责：
1、处理客户邮件及查询；
2、通过邮件、聊天工具与客户沟通，建立良好的客户关系；
3、为客户解决产品使用时遇到的问题；
4、对客户的退换货进行妥善处理。

任职要求：
1、中专及以上学历，英语CET-4以上；

2、电脑操作熟练，熟练掌握word、excel办公软件的操作；
3、良好的客服服务意识，沟通能力强，头脑灵活、思维敏捷；
4、有一年以上客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可；



工作时间：周一到周五9:00-18:00午休一小时


福利待遇：


1、缴纳五险一金（社保等五险+住房公积金）
2、午餐补贴（300元）+交通补贴（100元）+全勤奖（100元）
2、销售提成（根据销售业绩计算提成，无指标要求，上不封顶）
3、年终奖
4、国家法定假期
5、带薪年假（工作满一年，可以享受5天带薪年假）
6、节日福利